[vc_row css=\u00bb.vc_custom_1620884436678{padding-left: 0px !important;}\u00bb mobile_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb tablet_bg_img_hidden=\u00bbno\u00bb woodmart_parallax=\u00bb0″ woodmart_gradient_switch=\u00bbno\u00bb row_reverse_mobile=\u00bb0″ row_reverse_tablet=\u00bb0″ woodmart_disable_overflow=\u00bb0″ el_id=\u00bbprintableArea\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbCONDICIONES DE VENTA\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730484660{margin-top: 40px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb1. Las siguientes Condiciones Generales rigen la compraventa entre Roca Tiles Spain S.L. parte vendedora y el cliente, parte compradora. Cualquier modificaci\u00f3n de estas Condiciones Generales deber\u00e1 realizarse por escrito con el expreso consentimiento de Roca Tiles Spain S.L.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730494174{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb2. Los productos suministrados por Roca Tiles Spain S.L. cumplen con la directivas europeas de garant\u00edas y derechos del consumidor vigentes.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730512305{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb3. La aceptaci\u00f3n por parte de Roca Tiles Spain S.L. de los pedidos recibidos del comprador, se considera realizada mediante su confirmaci\u00f3n por escrito o mediante la entrega o puesta a disposici\u00f3n de la mercanc\u00eda objeto de pedido. La realizaci\u00f3n de un pedido supone la aceptaci\u00f3n por parte del comprador de estas condiciones generales de venta.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730539532{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb4. El env\u00edo de la mercanc\u00eda se efectuar\u00e1 desde Roca Tiles Spain S.L. Como lugar de destino se tomar\u00e1 el domicilio del comprador, salvo indicaci\u00f3n de lo contrario. Las obligaciones de las partes en relaci\u00f3n a la entrega de las mercanc\u00edas (transporte, traspaso de responsabilidad, gastos seguros, tr\u00e1mites aduaneros, etc.) ser\u00e1n las resultantes de las condiciones particulares pactadas con el cliente. Roca Tiles Spain S.L no ser\u00e1 responsable de las irregularidades, retrasos o suspensi\u00f3n de env\u00edos que sean originados por caso fortuito o fuerza mayor que interrumpa los trabajos de la f\u00e1brica, incluidos los supuestos de huelga, otras contingencias laborales o industriales, carencia o imposibilidad de obtenci\u00f3n de materias primas.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730556947{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb5. La carga de la mercanc\u00eda al comprador supone que Roca Tiles Spain S.L. ha comprobado dicha mercanc\u00eda antes de su carga, y que \u00e9sta se encuentra en las condiciones pactadas, sin defectos ni carencias. El transportista debe confirmar que el estado de la carga es conforme antes de proceder a su transporte.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730575212{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb6. Tras la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda y teniendo en cuanta los criterios establecidos con la UNE 138002 \u201cReglas generales para la ejecuci\u00f3n de revestimientos con baldosas cer\u00e1micas por adherencia\u201d, el comprador est\u00e1 obligado a examinarla inmediatamente en cuanto a sus defectos o vicios. Los defectos externos o visibles deber\u00e1n notificarse por escrito a Roca Tiles Spain S.L. en el plazo de catorce (14) d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda. Trat\u00e1ndose de vicios ocultos el plazo de reclamaci\u00f3n ser\u00e1 de treinta (30) d\u00edas desde su recepci\u00f3n. Si el comprador no realiza notificaci\u00f3n alguna de defectos en los plazos estipulados la mercanc\u00eda se considerar\u00e1 conforme. Si la parte compradora reclama en plazo:\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730596262{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb1) Roca Tiles en primer lugar analizar\u00e1 si la reclamaci\u00f3n es procedente o no. La aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n por parte de Roca Tiles Spain S.L. no implica un reconocimiento de la reclamaci\u00f3n por defectos o vicios. La devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda reclamada deber\u00e1 llevarse a cabo con el embalaje original y en perfecto estado.
\n2) En el caso que sea procedente, se valorar\u00e1 la casu\u00edstica para llegar a un acuerdo con el cliente.
\n3) No se admitir\u00e1 devoluciones de rodapi\u00e9s, pelda\u00f1os y piezas especiales fabricados a medida para un proyecto en concreto.
\n4) No se aceptar\u00e1n reclamaciones referentes a producto manipulado\/utilizado\/colocado en obra, ni aquellos defectos en embalaje\/producto derivados del transporte\/ almacenamiento de la mercanc\u00eda que provoquen deterioro\/vicios ocultos en el producto.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730631182{margin-bottom: 15px !important;padding-left: 30px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb7. Roca Tiles Spain S.L. tiene derecho a compensar cualquier suma que le adeude el comprador contra cualquier suma que resulte pagadera al comprador.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669732959907{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb8. En caso de incumplimiento de las condiciones de pago y\/o devoluci\u00f3n de los efectos negociados, Roca Tiles Spain S.L. estar\u00e1 facultada para exigir el pago de los intereses de demora y ser\u00e1n de cuenta del comprador los gastos de devoluci\u00f3n m\u00e1s los gastos de administraci\u00f3n y reclamaci\u00f3n judicial que se originen en su caso, incluidos los honorarios de letrados y procuradores.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb9. En caso de demora en el pago de la mercanc\u00eda por el comprador, as\u00ed como si sufriera embargo en sus bienes o si se produjera un empeoramiento sustancial de su situaci\u00f3n, Roca Tiles Spain S.L. estar\u00e1 facultada para reclamar el pago inmediato del importe facturado y retener todos los suministros y prestaciones pendientes y condicionar la entrega de mercanc\u00edas \u2013 aun cuando el comprador ya no se encuentre en mora
\n\u2013 al pago por adelantado y en met\u00e1lico de las mismas, as\u00ed como a reclamar la indemnizaci\u00f3n correspondiente.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730704562{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb10. Las mercanc\u00edas entregadas por Roca Tiles Spain S.L. est\u00e1n sujetas a RESERVA DE DOMINIO. La propiedad de la mercanc\u00eda \u00fanicamente pasar\u00e1 al comprador en el momento en que est\u00e9 totalmente pagada. La reserva de dominio a favor de Roca Tiles Spain S.L. se extiende a los productos nuevos o ya transformados, sin que se vea afectada por una reventa de la mercanc\u00eda o de los productos que hayan sido elaborados posteriormente.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730722811{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb11. Las partes someten las relaciones resultantes de la compra y suministro de mercanc\u00edas a lo dispuesto en la Legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, en particular en lo relativo a estas Condiciones Generales de venta.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730739215{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb12. Cualquier controversia, conflicto o reclamaci\u00f3n que surja en conexi\u00f3n con la relaci\u00f3n comercial establecida entre las partes resultantes de la compra y entrega de la mercanc\u00eda y, en especial, de los previstos en estas Condiciones Generales de Venta, incluyendo las disputas relativas a su validez legal, modificaci\u00f3n o terminaci\u00f3n, sin acuerdo en las partes se tendr\u00e1 que resolver en los Juzgados de Castell\u00f3n.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730755167{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb13. Las entregas a cuenta para producciones de materiales especiales no ser\u00e1n reembolsables por cancelaci\u00f3n del pedido o desistimiento del contrato por parte del cliente una vez iniciada la producci\u00f3n.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730771675{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb14. En cumplimiento de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos, los datos de car\u00e1cter personal facilitados por el comprador formar\u00e1n partes de un tratamiento de datos cuyo responsable es Roca Tiles Spain S.L., y cuya finalidad es el gestionar los datos relacionados con los clientes, gestionar sus pedidos, albaranes, facturas, situaci\u00f3n econ\u00f3mica e historial de operaciones. Roca Tiles Spain S.L. tratar\u00e1 los facilitados datos conforme a las obligaciones en materia de protecci\u00f3n de datos impuestas por la legislaci\u00f3n vigente. Usted podr\u00e1, en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, portabilidad y oposici\u00f3n mediante solicitud dirigida a Roca Tiles Spain S.L., as\u00ed como a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, y a ejercer su derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669730791610{margin-bottom: 15px !important;}\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbConsulta las condiciones de venta en ingl\u00e9s\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669740868392{margin-top: 40px !important;margin-bottom: 40px !important;}\u00bb link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fwww.rocatiles.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2022%2F11%2FCONDICIONES-DE-VENTA-ROCA-TILES-SPAIN-EN.pdf|title:Condiciones%20venta%20FR|target:_blank\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bbConsulta las condiciones de venta en franc\u00e9s\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1669732822037{margin-top: 40px !important;margin-bottom: 40px !important;}\u00bb link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fwww.rocatiles.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2022%2F11%2FCONDICIONES-DE-VENTA-ROCA-TILES-NOV-22-VF-fr.pdf|title:Condiciones%20venta%20FR|target:_blank\u00bb][vc_custom_heading text=\u00bb\u00a9 Copyright 2020, Roca Tiles Spain, S.L. Todos los derechos reservados.\u00bb font_container=\u00bbtag:p|text_align:left|color:%23000000″ google_fonts=\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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